FAQ
Willkommen auf unserer FAQ-Seite!
Hier beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen und bieten Ihnen alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
Warum ist das günstigste Transportangebot nicht immer das günstigste?
Weil beim Transport mehr zählt als der reine Frachtpreis. Was zunächst günstig aussieht, kann durch Verspätungen, Zusatzkosten oder fehlende Zuverlässigkeit schnell teuer werden.
Wir setzen deshalb auf verlässliche Abläufe, transparente Kommunikation und termingerechte Zustellung.
Unser Ziel ist nicht der billigste Transport, sondern die wirtschaftlichste und zuverlässigste Lösung.
Was ist bei Ihrem Transportpreis bereits enthalten?
Weil sich der Transportpreis nicht nur nach der Palettenanzahl richtet. Entscheidend sind auch Laderaum, Strecke, Fahrzeit und Tourenplanung.
Deshalb kann eine einzelne Palette auf einer bestimmten Strecke genauso viel kosten wie bis zu 10 Paletten bzw. 4 Lademeter.
Wir planen unsere Touren bewusst mit maximal drei Stopps, damit Laufzeiten und Zustellungen zuverlässig bleiben. Denn zu viele Stopps bedeuten oft Umwege, Wartezeiten und unplanbare Verzögerungen.
Kurz gesagt: Sie bezahlen nicht nur für Paletten, sondern für eine planbare und zuverlässige Transportleistung.
Können Sie auch ADR-/Gefahrguttransporte durchführen?
Ja. Ein Großteil unserer Fahrer verfügt über eine gültige ADR-Bescheinigung, unsere Fahrzeuge sind entsprechend ausgestattet.
Unsere Disponenten sind IHK-geprüfte ADR-Referenten und halten ihr Wissen regelmäßig durch Schulungen auf dem aktuellen Stand.
So kommt Ihr Gefahrgut sicher und vorschriftsgemäß ans Ziel.
Ist mein Transport auch kurzfristig mit einem Code-XL-Auflieger möglich?
Ja, in der Regel auch kurzfristig. Unsere Auflieger sind mit Code XL ausgestattet und werden regelmäßig geprüft und gewartet.
So können wir auch kurzfristige Transporte sicher, zuverlässig und flexibel umsetzen.
Welche Ladungssicherungsmittel führt Ihr Fahrer mit?
Unsere Fahrzeuge sind mit den erforderlichen Ladungssicherungsmitteln ausgestattet, darunter Spanngurte, Kantenschutz, Antirutschmatten, Spannstangen und weiteres Sicherungsmaterial.
So kann die Ladung fachgerecht und sicher für den Transport gesichert werden.
Lässt sich die Sendung tracken, sodass man immer weiß, wo sich die Sendung gerade befindet ?
Ja. Unsere Fahrzeuge sind mit GPS-Tracking ausgestattet, sodass unsere Disposition jederzeit sehen kann, wo sich Ihr Transport gerade befindet und wann die voraussichtliche Ankunft erfolgt.
Unsere Disposition ist nur einen Anruf entfernt und gibt Ihnen jederzeit schnell Auskunft zum aktuellen Status Ihrer Sendung.
Warum ist Bielefeld für Ihre Disposition ein guter Standort?
Bielefeld liegt mitten im wirtschaftsstarken Raum Ostwestfalen-Lippe und direkt an der A2, mit kurzen Wegen in alle wichtige Verkehrsregionen.
Für uns bedeutet das: starke Wirtschaftsregion, gute Anbindung, schnelle Reaktionszeiten und kurze Wege für unsere Transporte.
Wie kurzfristig können Sie einen LKW bereitstellen?
Dank unserer flexiblen Disposition können wir auch kurzfristig noch Transporte einplanen. Für besonders dringende Transporte steht uns zusätzlich ein Sprinter für bis zu 3 Europalettenstellplätze zur Verfügung, schnell von A nach B.
Können wir mit Ihnen auch feste Relationen vereinbaren? Was passiert, wenn wir regelmäßig 10, 15 oder 20 Transporte pro Monat benötigen?
Ja, selbstverständlich. Wir planen feste Relationen und regelmäßige Mengen gemeinsam mit Ihnen, mit rund 80 eigenen Fahrzeugen und einem Netzwerk langjähriger regionaler Partner.
So können wir verlässliche Kapazitäten schaffen und bei steigenden Mengen flexibel reagieren, ohne Abstriche bei der Qualität.
Können Sie uns auch sagen, wenn eine andere Transportlösung sinnvoller wäre?
Klar. Wir wollen nicht einfach nur einen LKW verkaufen, sondern die beste Lösung für Ihren Transport finden.
Wenn eine andere Lösung sinnvoller, effizienter oder wirtschaftlicher ist, sagen wir das auch.
Denn für uns gehört zu einer guten Partnerschaft auch ehrliche Beratung.
Was machen Sie, wenn auf der Strecke etwas schiefläuft?
Wir kommunizieren und suchen eine Lösung. Probleme können passieren. Entscheidend ist, wie man damit umgeht.
Wir bleiben erreichbar, informieren Sie frühzeitig und kümmern uns darum, dass schnell eine passende Lösung gefunden wird.
Denn Probleme lassen sich nicht immer vermeiden aber Lösungen lassen sich immer finden.
Warum sollten wir unseren Transport gerade Kollmeyer anvertrauen?
Weil wir nicht nur Transporte vermitteln, wir fahren sie!
Eigene LKW, erfahrene Fahrer, flexible Disposition und direkte Ansprechpartner, dazu moderne, GPS-überwachte Fahrzeuge, Code-XL-Auflieger und ADR-Kompetenz.
Als Spediteur in 5. Generation sind wir seit Jahrzehnten in Ostwestfalen zu Hause.
Kurz gesagt: zuverlässig, persönlich und direkt. Qualität aus Ostwestfalen.
Erreichen wir bei Ihnen auch einen Menschen und nicht nur ein Ticketsystem?
Ja. Und zwar einen, der Ihren Transport kennt. Bei uns haben Sie persönliche Ansprechpartner und kurze Wege, von der Transportanfrage bis zur Rechnungserstellung in wenigen Händen.
Seit wann gibt es Kollmeyer?
Unsere Geschichte beginnt 1896 und damit vor über 130 Jahren. Damals wurde unser Stammunternehmen als August Pannhorst Fuhrunternehmen in Bielefeld gegründet.
Seitdem hat sich vieles verändert, vom Pferdefuhrwerk zum modernen Fuhrpark.
Geblieben sind unsere Wurzeln, unsere Verbundenheit mit Bielefeld und unsere Leidenschaft für den Transport.
Heute führen wir diese Tradition als Kollmeyer Transport bereits in der 5. Generation weiter.
1896 gegründet. Heute moderner denn je.
Was erwartet mich bei Kollmeyer als Fahrer?
Ein moderner eigener LKW, vernünftige Touren, faire Bezahlung und ein Team, bei dem du nicht nur eine Personalnummer bist. Dazu gibt’s unser Corporate-Benefits-Rabattportal mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen Onlineshops und Geschäften vor Ort.
Bin ich bei Kollmeyer nur eine Nummer?
Ganz klar: Nein. Bei uns zählt jeder Mitarbeiter und ist Teil des Teams. Dass Kollegen seit über 30 Jahren bei uns sind, zeigt, dass persönlicher Umgang und Zusammenhalt bei uns mehr sind als nur Worte.
Wie sehen die Touren bei Kollmeyer aus?
Abwechslungsreich und planbar: Von der Kleinstsendung bis zum kompletten LKW, in OWL, deutschlandweit und europaweit. Wohin unsere Kunden ihre Sendung bringen müssen, dorthin fahren wir.
Unsere Dispo steht im engen Austausch mit den Fahrern und berücksichtigt persönliche Belange, wo es möglich ist. Zum Wochenende sind unsere Fernverkehrsfahrer wieder zuhause.
Was ist euch bei euren Fahrern wichtig?
Uns sind Ehrlichkeit, Vertrauen und ein respektvoller Umgang wichtig, im Team genauso wie mit unseren Kunden. Wir wünschen uns Fahrer, auf die wir uns verlassen können und die freundlich, kompetent und gepflegt auftreten.
Denn unsere Fahrer sind nicht nur unterwegs, sie repräsentieren Kollmeyer beim Kunden.
Warum sollte ich gerade zu Kollmeyer wechseln?
Weil bei uns der Mensch zählt, nicht die Personalnummer. Hier ist der Chef selbst noch LKW gefahren und weiß, was der Alltag auf der Straße bedeutet.
Wir sind Familienbetrieb statt Konzern: Probleme werden ernst genommen, Lösungen gemeinsam gesucht und die Türen stehen immer offen.